Svi gosti trebaju nositi valjanu putovnicu ili osobnu iskaznicu Emirata tijekom obilaska. Prema zakonima UAE, osobna iskaznica s fotografijom je obavezna; stoga gostima neće biti dopušteno sudjelovati u obilasku bez važeće putovnice ili osobne iskaznice Emirata.

Pravila rezervacije

• Svi putnici trebaju doći na lokaciju operacije najmanje 30 minuta prije vremena polaska.
• Imajte na umu da ako propustite planirani polazak, nećete imati pravo na kasniju rezervaciju ili povrat novca. Ako niste prisutni prilikom prijave za unaprijed rezervirano vrijeme polaska, naš tim za ukrcaj nastojat će vas kontaktirati, molimo da nam dostavite broj mobilnog telefona koji će vaš glavni putnik imati sa sobom na dan rezervacije.
• Žuti brodovi dat će prioritet svim klijentima u odnosu na vrijeme njihove rezervacije i nikada neće dopustiti da klijenti koji kasne utječu na kasnije vrijeme polaska. Žuti brodovi nisu odgovorni za čimbenike koji su izvan naše kontrole, na primjer, kašnjenje prigradskih usluga, promet ili poteškoće s parkiranjem (ovo nije konačan popis).
• Djeca mlađa od 5 godina ne smiju ni na jednu od naših tura. Djeca starija od 5 godina ili teška 15 kg i više moraju biti u pratnji odrasle osobe ili staratelja starijeg od 18 godina.
• Žuti brodovi zadržavaju pravo pomicanja vremena ili dana vaše rezervacije zbog operativnih potreba ili drugih obveza tvrtke.
• Žuti brodovi zadržavaju pravo, bilo iz sigurnosnih razloga ili iz drugih razloga, sa ili bez prethodne obavijesti, otkazati svako krstarenje. U slučaju otkazivanja, The Yellow Boats će izdati poklon vaučer, besplatno odgoditi vašu rezervaciju ili organizirati povrat punog iznosa unaprijed plaćene karte. The Yellow Boats neće snositi nikakvu odgovornost, uključujući odgovornost za putne troškove ili bilo koje druge vlastite troškove u vezi s otkazivanjem.
• Dronovi nisu dopušteni za ovu aktivnost.

Zdravlje i sigurnost

• Trudnice ne smiju ni na jednu našu turu, bez obzira na termin. Gosti s problemima s leđima ili vratom također neće biti dopušteni na izlete zbog vlastite sigurnosti. Svi gosti moraju biti sposobni i dovoljno fizički spremni da samouvjereno upravljaju turama i svojim zahtjevima.
• Odluka o isplovljavanju i posljedice koje proizlaze iz toga u potpunosti su na vlastitu odgovornost putnika. Žuti brodovi ne prihvaćaju nikakvu odgovornost za osobne ozljede ili ozljede drugih i/ili gubitak ili štetu.
• Svi čamci mogu doživjeti nepredvidive pokrete koji mogu pogoršati postojeća medicinska stanja. Morate nas obavijestiti o svim materijalnim činjenicama, uključujući medicinska stanja ili invaliditet, koji mogu utjecati na odluku skipera da vas prevozi kao putnika, posebno epilepsiju, vrtoglavice, dijabetes, anginu ili bilo koja druga srčana oboljenja, oboljenja leđa/kostiju i trudnoću (ovo nije konačan popis).